ในส่วนนี้ขอนำเสนอกลยุทธ์ การเจรจาต่อรอง ที่คุณสามารถนำไปปรับใช้กับการซื้อสินค้าและทำธุรกิจต่างๆ ไม่ว่าจะไปพบเจอลูกค้าหรือผู้ร่วมงานก็ตาม การเจรจาที่ดีมักจะมีผลดีที่ตามมาเสมอ วันนี้เลยมีเทคนิคดี ๆ ใการเจรจาต่อรองมาบอกและได้ผลแน่นอน
เรียนรู้ การเจรจาต่อรอง สินค้าอย่างไรให้การต่อรองเห็นผล
1. มีมาดหน่อย
คำว่ามีมาดในที่นี้หมายถึง การแสดงพฤติกรรมที่เหมาะสมในการต่อรอง เช่น
– แสดงความมั่นใจในตัวเอง
– พูดจาเสียงดังฟังชัด
– น้ำเสียงที่พูดเข้มแข็งหนักแน่น ไม่ต้องเสียงอ่อนเสียงหวานก็ได้ แค่ฟังแล้วสุภาพก็พอครับ และไม่จำเป็นต้องมีหางเสียงทุกประโยคด้วย
2. อย่าตัดตอนตัวเอง
ขอยกตัวอย่างคำพูดในการต่อรองแบบตัดตอนตัวเอง ที่ทำให้ตกเป็นฝ่ายเสียเปรียบในทันที เช่น
– “ราคาแพงไปนะ”
– “เจ้านั้นราคาถูกกว่าตั้งเยอะ” (คนขายอาจคิดว่าถ้าถูกกว่าแล้วทำไมไม่ไปซื้อเจ้านั่นล่ะ มาซื้อของร้านเรา เราก็จะฟันซะให้เข็ด…)
– “ช่วยลดราคาให้หน่อยสิ” (คนขายหรือคนที่เราทำธุรกิจด้วยอาจคิดว่า ไม่ช่วยลดก็ได้ใช่ไหม?)
– “ลดได้เท่าไหร่ล่ะ?”
– “ลดมากกว่านี้ไม่ได้เหรอ?”
– “ลดไม่ได้จริงๆหรือ?” (เป็นคำพูดในการต่อรองที่ห้ามใช้เด็ดขาด เพราะคนขายยังไม่ทันลดราคาให้เลย คนซื้อก็ใจร้อนรีบชิงพูดเสียก่อนแล้ว…)
– “แล้วคุณจะขายเท่าไหร่ล่ะ”
– “ราคาของชิ้นนี้เท่ากับชิ้นนั้นหรือเปล่า?” (คนขายอาจขายสินค้า 2 ชิ้นที่ถามไปในราคาเท่ากัน แต่เมื่อคนซื้อถามเปิดทางให้ขนาดนี้ ก็จัดราคาแพงให้ไปซะเลย!)
– “สินค้าคุณภาพไม่ดีเท่าไหร่นะ” (จะซื้อของเขาแต่กลับไปติเขาเพื่อจะเอาราคาถูก มีแนวโน้มที่อีกฝ่ายอาจไม่พอใจ ไม่ลดราคาให้)
3. เสนอราคาเสียเอง
ถึงจะเป็นคนซื้อก็ไม่ได้หมายความว่าจะเสนอราคาเองไม่ได้ ให้คุณตั้งราคาเองในแบบที่วินๆ กันทั้งสองฝ่าย แต่ฝ่ายเราได้เปรียบกว่านะ…
4. เงื่อนไข
เป็นกลยุทธ์การเจรจาต่อรองด้วยการเสนอเงื่อนไขใหม่ๆ ซึ่งทำให้คุณได้เปรียบและอีกฝ่ายยังมีทางออกที่น่าสนใจด้วย สามารถใช้ในการต่อรองที่เริ่มจะยืดเยื้อ ตกลงกันไม่ได้ซักที เช่น
– “ลดให้ผมหน่อย เดี๋ยวยังไงก็จะมาอุดหนุนอีกเรื่อยๆ ล่ะ”
– “ถ้าคุณไม่ลดให้ก็แถมหน่อยล่ะกัน”
– “ผมซื้อ 2 ชิ้น ลดไปถ้วนๆ ก็แล้วกัน”
5. จุดยืน
ในการเจรจาต่อรองคุณต้องยืนยันจุดยืนของตัวเองอย่างชัดเจนมั่นคง เพื่อบีบให้อีกฝ่ายถอยให้ เช่น
– “สรุปที่ 10,000”
– “ผมให้ได้เต็มที่แค่นี้ล่ะ”
– “3,000 บาท ไม่ต่อแล้ว”
ฝากกดติดตามเว็บไซต์ แนะนำอาชีพเสริม และบทความเกี่ยวอาชีพที่น่าสนใจ การเจรจาต่อรอง ธุรกิจและการต่อรองในชีวิตประจำวันเรียนรู้ไว้ให้เป็นต่อ!
More Stories
นักกอดมืออาชีพ (Professional Cuddler) กับการทำง่ายๆ รายได้ดี
อาชีพคนยุคใหม่ เริ่มต้นรู้จักให้เราเปิดกว้างในการตัดสินใจได้มากขึ้น
นักรีดพิษงู อาชีพอันตรายแต่รายได้งาม ถือว่าอยู่ในระดับที่สูงมาก